1. Qui sommes-nous

Hicabistan (« nous ») exploite le site B2B hicabistan.com depuis Batışehir Sitesi, Batışehir Caddesi No:22 C Blok Daire:302, Göztepe, Bağcılar, Istanbul 34214, Turquie. Contact confidentialité : [email protected].

2. Données collectées

Commandes & compte : nom, raison sociale, adresses, e-mail, téléphone, historique.
Communication : WhatsApp, e-mail, formulaires.
Paiement : nous ne stockons pas les numéros complets de carte ; nous recevons uniquement les confirmations des prestataires.
Données techniques : IP, navigateur, cookies, analytics (GTM/GA4 le cas échéant).

3. Utilisation

Traitement pour exécuter les commandes grossiste, devis, expédition, obligations fiscales/douanières et support. Bases légales RGPD : exécution du contrat, intérêt légitime (ventes B2B), obligation légale.

4. Partage

Transporteurs (DHL, UPS, Aramex, etc.), prestataires de paiement (Wise, TransferGo, Revolut, Remitly, Western Union, acquéreurs carte) et hébergeurs. Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts internationaux

Traitement possible en Turquie, UE et pays des partenaires logistiques/paiement, avec garanties appropriées.

6. Conservation

Commandes et factures : jusqu’à 10 ans (comptabilité). Demandes commerciales : 24 mois sauf demande de suppression.

7. Vos droits (RGPD / UK GDPR)

Accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition — contactez [email protected]. Réclamation auprès de votre autorité de contrôle.