Questions fréquemment posées

Veuillez lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.

Quels sont les frais de livraison pour les commandes passées sur la boutique en ligne ?

30 KG 1 Carton 60x40x40

  1. France,Belgique,Pays-Bas,Autriche,Allemagne : 75€
  2. Italie, Espagne : 100€
  3. Danemark,Suède : 110€
  4. Angleterre, Irlande, Ecosse : 180€
  5. États-Unis, Canada : 270$USD
Quels modes de paiement sont acceptés dans la boutique en ligne ?

Virement bancaire, Western Union, Ria, TransferGo, TranferWise ( PayPal ne fonctionne malheureusement pas en Turquie depuis 2016 )

La livraison va prendre combien de temps?

Les colis vers l'Europe prennent en moyenne 15 jours. Livraison dans d'autres pays en moyenne 1 semaine

Dans quelle mesure les achats dans la boutique en ligne sont-ils sécurisés ? Mes données sont-elles protégées ?

Nous sommes l'une des rares entreprises qui travaillent officiellement certifiées en Turquie. Une fois vos paiements effectués, nous vous enverrons une facture. Nous fournissons des paiements à partir d'applications de transfert d'argent, et non via notre site Web.

Que se passe-t-il exactement après la commande ?

Quelques jours après la préparation et l'expédition de votre commande, nous vous enverrons le numéro de suivi du fret et vous pourrez suivre vos commandes.

Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?

Nous vous enverrons une facture dès réception de votre paiement sur notre compte. Vous pouvez envoyer cette facture à votre comptable.

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