Garantie qualité grossiste — pas de retour standard

Hicabistan approvisionne des acheteurs internationaux. Expédition usine depuis Istanbul : pas de retours habituels une fois la production/export lancés.

Pourquoi pas de retours généraux

L’expédition depuis la Turquie est économique ; le retour depuis votre pays coûte souvent 5 à 10 fois plus. Nous privilégions le contrôle qualité et l’assurance transport.

Notre engagement

• Contrôles multiples avant expédition.
• Défaut, dommage ou manquant vérifié : remplacement ou avoir.
• Assurance cargo 100 % ; perte confirmée : renvoi ou remboursement.

Signaler un problème

1. Dans les 7 jours après livraison : WhatsApp +905055350144 ou info@hicabistan.com.
2. Numéro de facture, photos/vidéos, description.
3. Réponse sous 1–2 jours ouvrés.

Non couvert

• Changement d’avis après confirmation.
• Dommages après réception (stockage, étiquetage, retouche).
• Retards douane destination si documents complets.

Date d’effet : 20 juin 2026